금융권 취업, 막막하게 느껴지시나요? 비슷해 보이는 은행들 사이에서 나만의 강점을 어필하기란 쉽지 않습니다. 특히 자기소개서에 어떤 경험을 녹여내야 할지, 면접에서는 어떤 점을 강조해야 할지 고민이 많으실 겁니다. 수많은 지원자 속에서 당신을 돋보이게 할 한 방이 필요하신가요? 그 해답은 바로 기업의 핵심가치를 이해하고 자신의 경험과 연결하는 데 있습니다. 이 글을 통해 BNK금융그룹의 핵심가치를 파고들어, 경쟁사와 차별화되는 포인트를 짚어보고 여러분의 성공적인 취업과 미래 설계를 도와드리겠습니다.
BNK 금융그룹 핵심가치 3줄 요약
- 기본과 원칙을 지키는 ‘바른 금융’으로 고객의 신뢰를 최우선으로 합니다.
- 끊임없는 혁신과 도전을 통해 금융을 더 편리하게 만드는 ‘새로운 금융’을 추구합니다.
- 고객, 지역사회와 함께 성장하며 사회적 책임을 다하는 ‘함께하는 금융’을 실천합니다.
고객 신뢰 회복을 위한 첫걸음, 바른 금융
금융의 가장 기본은 신뢰입니다. BNK금융그룹은 ‘바른’이라는 핵심가치를 통해 금융인의 기본과 원칙을 철저히 준수하며 고객 중심 경영을 실천하고 있습니다. 이는 단순히 윤리 경영을 선언하는 것을 넘어, 투명한 내부통제 시스템과 금융소비자보호 체계를 강화하여 고객의 자산을 안전하게 지키겠다는 약속입니다. 신뢰와 정직을 바탕으로 한 BNK금융그룹의 노력은 고객에게 믿을 수 있는 금융 전문가라는 인식을 심어주고 있습니다.
흔들리지 않는 기본과 원칙
BNK금융그룹의 ‘바른 금융’은 모든 임직원이 지켜야 할 가장 중요한 철학입니다. 이는 리스크 관리의 기본이 되며, 예측 불가능한 금융 환경 속에서도 안정적인 성장 동력을 확보하는 기반이 됩니다. 고객의 이익을 최우선으로 생각하는 기업 철학은 BNK부산은행, BNK경남은행 등 주요 자회사들의 경영 활동 전반에 깊숙이 자리 잡고 있습니다.
| 가치 | 실천 방안 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 고객 중심 | 금융소비자보호 헌장 제정 및 실천, 고객 만족도 조사 정기 시행 | 고객 만족도 제고 및 장기적인 신뢰 관계 구축 |
| 투명 경영 | 엄격한 내부통제 기준 적용, 윤리 경영 위원회 운영 | 금융사고 예방 및 고객 신뢰 회복 |
| 정직 | 상품 판매 시 완전판매 프로세스 준수, 불공정 영업행위 근절 | 소비자 권익 보호 강화 |
미래를 향한 끊임없는 도전, 새로운 금융
BNK금융그룹은 ‘새로운’이라는 가치를 통해 급변하는 금융 환경에 대응하고 있습니다. 특히 AI 디지털전략을 중심으로 한 디지털 전환에 그룹의 역량을 집중하고 있습니다. 이는 단순히 비대면 서비스를 늘리는 것을 넘어, 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용해 고객 개개인에게 최적화된 금융 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 혁신적인 도전과 열정은 ‘금융을 편리하게, 미래를 풍요롭게’ 만들겠다는 그룹의 미션을 실현하는 원동력입니다.
AI와 함께하는 디지털 금융 혁신
BNK금융그룹은 디지털 기술 내재화를 핵심 전략으로 삼고, 자체적인 연구개발(R&D) 역량을 키워나가고 있습니다. 예를 들어, 복잡했던 인증 절차를 딥러닝 AI를 활용해 간소화하고, 스크래핑 기술로 서류 제출 없는 비대면 대출을 가능하게 하는 등 고객 경험을 획기적으로 개선하고 있습니다. 이러한 디지털 혁신은 지역 은행이라는 한계를 넘어 전국적인 경쟁력을 갖추기 위한 중요한 성장 동력으로 작용하고 있습니다.
- AI 기반 챗봇 및 콜봇을 통한 24시간 상담 서비스 제공
- 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 금융 상품 추천
- 블록체인 기술을 활용한 안전하고 편리한 인증 시스템 구축
- 지역 특화 디지털 금융 생태계 조성을 위한 스타트업 협력
지역 사회와 함께 만드는 지속가능경영, 함께하는 금융
BNK금융그룹의 마지막 핵심가치는 ‘함께하는’입니다. 이는 직원, 고객, 그리고 지역사회가 함께 상생하고 협력하며 성장하는 것을 의미합니다. 특히 지역 사회 공헌 활동과 ESG 경영을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 있습니다. BNK해피쉐어링과 같은 사회공헌 프로그램을 통해 금융 포용성을 확대하고, 친환경 경영과 녹색금융을 실천하며 지속가능한 미래를 만들어가고 있습니다. 이러한 활동은 단기적인 이익을 넘어 모든 이해관계자와의 동반 성장을 추구하는 BNK금융그룹의 따뜻한 금융 철학을 보여줍니다.
미래를 위한 약속, NEW BEGINNING 2030
BNK금융그룹은 ‘NEW BEGINNING 2030’이라는 중장기 로드맵을 선포하며 ‘세상을 가슴 뛰게 하는 금융’이라는 비전을 제시했습니다. 이를 통해 총자산 300조 원 규모의 국내 대표 금융그룹으로 도약하겠다는 목표를 세웠습니다. 이 비전의 중심에는 사업 다각화와 더불어 지역 사회와의 상생, 그리고 지속가능경영이 있습니다. 해양금융과 같은 지역 특화 산업을 지원하고, 체계적인 ESG 전략을 통해 사회적 가치를 창출하며 미래 성장 동력을 확보해 나갈 계획입니다.
취업 준비생을 위한 팁
BNK금융그룹의 인재상은 이러한 핵심가치를 이해하고 실천할 수 있는 사람입니다. 자기소개서나 면접에서 ‘바른’, ‘새로운’, ‘함께하는’ 가치와 관련된 자신의 경험을 구체적으로 어필하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 정직함을 바탕으로 신뢰를 얻었던 경험, 새로운 아이디어를 통해 문제를 해결했던 도전, 또는 팀워크를 통해 공동의 목표를 달성했던 협력의 경험을 BNK금융그룹의 기업 철학과 연결하여 설명한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.